국내 배송
베로니카 포 런던은 CJ대한통운 택배사를 통해 안전하게 배송해드리고 있습니다.
주문하신 상품 중 일반 상품의 경우 오전 11:00 이전 결제 완료 건에 한해 당일 발송해드리고 있으며, 배송 출발 후 1~2일 이내, 오더메이드 상품은 10~14일 이내에 받아보실 수 있습니다. (주말 및 공휴일 제외)
배송 비용은 100,000원 이상 (상품별 할인 적용 후 최종 결제 금액 기준) 구매 시 무료 배송해드리고 있으며 제주도 및 도서산간 지역은 별도의 추가 금액이 발생됩니다.
- 제주도 : 3,000원
- 도서산간 지역 : 4,000 ~ 8,000원 (지역에 따라 금액이 상이하며, 결제 시 확인 가능 합니다.)
배송 지연의 경우 다음과 같은 사유가 있습니다.
- 발송 수량의 폭주
- 발송전 검수 과정에서 상품 불량 문제 발생
- 생산처 입고일 지연
위와 같은 상황이 발생할 경우 예상 발송 일을 공유 받아 고객님들께 개별적으로 배송 지연 안내를 해드리고 있습니다.
해외 배송
해외 배송은 우체국 EMS 서비스를 이용하여 안전하게 배송해드리고 있으며 상품의 무게와 국가에 따른 해외배송료를 포함하여 페이팔 혹은 개인 결제(PRIVATE ORDER)를 통한 방식으로 진행됩니다.
해외 결제 시 PAYPAL을 통해 결제하실 수 있으며, 국내에서 발급받으신 VISA, MASTER 카드가 있으신 경우 개인 결제(PRIVATE ORDER)를 통한 결제도 가능합니다.
Step 1. Q&A 게시판에 원하시는 상품정보, 수령자명, 현지 주소(ZIP CODE), 연락처, 이메일 주소를 정확하게 기재해 주세요. 내용이 확인되면 이메일을 통해 결제 링크를 보내드립니다.
Step 2. 상품과 결제 금액을 확인해 주신 뒤 결제가 완료되면 일반 상품은 2~4일, 오더메이드 상품은 10~14일 이내에 준비됩니다.
Step 3. 배송이 완료된 후 이메일을 통해 고유 배송 추적 번호를 보내드립니다. 배송 시간은 국가별로 상이하며 국가별로 영업일 기준 3~10일 이내 도착됩니다. (주말 및 공휴일 제외)
Step 4. EMS 배송 추적 번호를 수령 하신 후 실시간으로 배송 추적이 가능합니다. http://ems.epost.go.kr/front.Tracking01.postal
해외 배송 유의 사항
- 일반 상품의 경우 결제 완료 후 2~4일 이내 발송 됩니다.
- 오더메이드의 경우 결제가 완료되면 10~14일의 제작 기간이 소요되며 제작이 완료되면 1~2일 이내 발송 됩니다.
- 상품 준비 중 지연 또는 품절이 되는 경우 진행 사항 안내를 위해 주문 시 기재해 주신 이메일로 안내드립니다.
- 국가 세관의 규정에 따라 배송 과정에서 관부가세가 발생할 수 있으며, 관세 관련해서는 구매자가 부담해야 합니다.
- 상품 및 배송료에는 관세 및 세금 등 각종 비용은 포함되어 있지 않으며, 관세의 경우 상품이 세관에 도착한 이후 추가로 발생될 수 있습니다.
- 실제 관부가세는 배송 지역의 차이와 구매 상품에 따라 달라질 수 있습니다. 자세한 문의사항은 우체국 EMS 고객센터를 이용해 주시거나, 현지 배송 업체 및 세관에 문의해주세요.
- 베로니카 포 런던은 통관 또는 결제 과정에서 발생하는 지연 상황에 대한 책임이 없습니다. 지연될 수 있는 상황을 최소화할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
- 고객의 수취 거절(반송)로 인해 한국으로 반송되는 상품을 재배송 및 환불할 경우 발생되는 모든 비용은 구매자가 부담하게 됩니다.
BAG (0)
