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제목 [배송후 교환/반품 문의] 교환/반품은 어떻게 해야 하나요?
작성자

VERONICA FOR LONDON (ip:) 조회수 :300

작성일 2018-08-12 23:41:28
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상품은 수령 7 이내에 청약철회 (교환/반품) 의사를 밝혀주셔야 하고
변심에 의한 교환/반품시 배송비는 고객부담 입니다.

상품 하자 오배송 등의 사유로 교환/반품시 상품 수령후 3개월 이내에 반품을 신청하셔야 하며,

상품에 하자가 있는 경우에는 사실을 알게된 또는 있었던 날부터 30 이내에 청약 철회가 가능합니다. (외부 착화나 제품 사용시 교환/환불 불가)
또한, 교환/반품 비용은 베로니카 런던에서 부담 합니다.

교환/반품시 VISITOR 게시판에 사유를 정확하게 기재해주셔야 합니다.


<교환시>

교환 원하시는 상품명/컬러/사이즈

주문자분 성함(수령자분 성함이 다를 , 수령자분 성함으로 기재)

교환 받아보실 주소지

수령자분 전화번호

기재해주셔야 신속한 처리가 가능합니다.


<반품>

반품 사유

주문자분 성함(수령자분 성함이 다를 , 수령자분 성함으로 기재)

기재해주시면 됩니다.

교환 배송비 5,000원은 온라인을 통해 계좌이체 해주시고 (국민은행 929001-01-349611 ()우주아이앤씨) 부득이한 경우에는

봉투에 밀봉하여 동봉해주시면 됩니다.

반품의 경우 따로 계좌이체나 동봉은 안해주셔도 되시며

환불시 차감하여 환불해드리고 있습니다^^

상품을 보내주실 때는 대한통운을 이용하여 착불로 부탁드리며

****** 택배 이용시엔 선불로 보내주셔야 합니다.

반품주소지 : 서울시 강남구 청담동 84-24 2 "베로니카 런던" 010-7104-9004


제품을 받으신 박스에 제품과 함께 반송준비를 마치신 다음 대한통운 택배로 접수해 주시기 바랍니다.

무통장환불은 게시판에 계좌명, 은행, 계좌번호를 기재해 주셔야 빠른 처리가 이루어집니다.
주문 하실 주문자나 입금자명으로 환불계좌를 적어주셔야 합니다.

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